Разблокируем модем, роутер, телефон, планшет

19 августа компания Samsung начала продавать свой новый флагман — Galaxy Note 7. Уже в первые дни стало понятно, что ряд устройств получил неисправности, вызывающие самовозгорание. Менее чем за месяц было зафиксировано порядка 30 подобных случаев. 

В ближайшее время компания Samsung отзовет 2,5 миллиона смартфонов Galaxy Note 7. Причина такого решения — некая неисправность, способная вызвать самовозгорание устройства. Известно о 30 таких случаях, однако не исключено, что их было больше, просто покупатели не стали заявлять об этом во всеуслышание. По предварительным подсчетам производителя ждут убытки — около 1 миллиарда долларов. Впрочем, эти цифры не сильно пугают компанию, так как это всего 5% от дохода, который ежегодно поступает от продажи техники и электроники. Гораздо больше руководство волнует другой вопрос — как вся эта история скажется на репутации.

Война за потребителя между Samsung и Apple продолжается. Компания Samsung совершенно сознательно выпустила новый смартфон ранее намеченного срока, чтобы обойти Apple. По срокам обойти удалось. А по качеству? Этот вопрос пока остается открытым. Напомним, что Apple недавно сделала официальный релиз своего нового детища — iPhone 7. И тут же многочисленные поклонники бренда принялись обсуждать массу сомнительных обновлений. Многие уверены, что новинка быстро надоест и окажется не самым лучшим решением.

В Apple поспешили заявить, что допущенная ошибка в Galaxy Note 7 оказала существенное влияние на спрос: iPhone готовы купить еще больше покупателей. С другой стороны, вряд ли эти данные имеют отношения к реальности. Все же поклонники Samsung и Apple — это две совершенно разные категории покупателей. И вряд ли кто-то из них станет менять любимую марку на другую только потому, что однажды произошло техническое недоразумение. 

Комментарии   для печати  

Поместить комментарий

Имя пользователя:
Комментарий: